穿针引线学院

项目11 了解高级导购的职业发展

高级导购的职业发展

任务分析

任务目标

     通过了解高级导购的职业发展方向，了解当下高级导购的职业需求，思考规划自己的职业发展愿景，成为当下各大用人单位的合格人才。

实施思路

     自我评估——职业定位——职业目标设定，掌握高级导购的职业发展规划路线。

任务实施

自我评估

   1.1了解自己喜欢的服装风格

     先选择自己感兴趣的服装大类——男装、女装、童装及服装风格——中性风、波希米亚风、田园风、简约风、街头风等，以更好的发挥自己的长板。

   1.2自我肯定及完善自己

     认识自己的长处和短处，发挥自己的优势，尽量弥补自己的不足。例如有的导购员对店务管理比较感兴趣，但在销售方面比较薄弱，那应该找到具体问题——是与顾客沟通能力较弱，还是服装搭配能力较弱，或是销售思路不清晰、流程不熟练，分析问题并积极解决问题，这样提高销售能力的同时又与店务的管理相结合，为将来店长助理职位做储备。

职业定位

   2.1目标规划

   1.起点——服装导购员。

   2. 积累——经过1-2年工作时间的积累，具备销售基础和销售技能。

   3. 目标——了解意向服装企业终端实体店的用人要求及岗位技能要求。

   4. 岗位分类——进入服装企业中的销售部门或买手部门。

   2.2职业定位

    1. 起点——初级服装导购员。在该阶段，掌握服装销售基础的接待流程及服装销售中的货品知识、货品陈列、货品销售、货品搭配。

    2. 中级——店助、陈列助理、储备店长、买手数据统计员。该类岗位除了需要熟悉服装货品基本管理及销售技能外，还需要较强的沟通能力及协调配合力，还要求有一定的团队管理能力，能独立完成相关工作。

    3. 高级——店长、大店经理、时尚买手、陈列师、培训专员、衣柜形象顾问。该类岗位需要更多专业知识的累积和应用、较高的个人综合素质，或对数据分析及销售管理有独特的见解，并有团队建设能力，这也是每一个高级导购成长学习的方向。

拓展练习

    1.安排市场调研，要求在体验购物过程中，观察总结出每一个服装品牌的导购员销售技巧的优点和缺点。

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